good2u Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana good2u mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform kami di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara dalam setiap interaksi dengan platform good2u.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform good2u, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berkesan, selamat, dan bersesuaian dengan keperluan anda. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang anda daftarkan semasa membuka akaun. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pengurusan akaun anda di good2u.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mungkin menyimpan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nama bank, nombor akaun yang dipendekkan (bukan penuh), atau nama pengguna e-Wallet. Maklumat kad kredit atau debit tidak disimpan secara langsung oleh good2u — sebaliknya diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan selamat.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, resolusi skrin, dan bahasa yang ditetapkan. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman platform mengikut peranti anda.
Data Penggunaan Platform
Termasuk halaman yang dilayari, permainan yang dimainkan, pasaran yang dilihat, tempoh sesi, dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik perkhidmatan good2u secara berterusan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
good2u menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran, dan mengurus kelayakan akaun.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Keselamatan platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan integriti sistem.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka dan pengalaman pengguna good2u.
- Komunikasi: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, pengemaskinian dasar, atau maklumat teknikal yang diperlukan.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan perundangan dan kawal selia yang berkuat kuasa di Malaysia.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform good2u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melayari platform kami.
Kami menggunakan dua jenis utama kuki:
- Kuki sesi: Disimpan sementara semasa anda aktif menggunakan platform dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki ini digunakan untuk mengekalkan log masuk dan pilihan semasa sesi anda.
- Kuki kekal: Disimpan dalam peranti anda untuk tempoh masa tertentu bagi mengingati pilihan dan tetapan anda, termasuk bahasa yang dipilih dan keutamaan paparan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform good2u, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Penyimpanan & Keselamatan Data
good2u menyimpan semua data pengguna di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Tempoh penyimpanan data adalah selagi akaun anda aktif. Apabila akaun ditutup, data peribadi akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat. Data transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan pelaporan kewangan dan audit.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
good2u tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak ketiga dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsikan dengan pembekal pembayaran yang diluluskan bagi memproses deposit dan pengeluaran MYR anda dengan selamat.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, pemprosesan data, atau sokongan teknikal mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
Dalam semua kes perkongsian, good2u memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami.
Hak Pengguna terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna good2u, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan good2u melalui e-mel.
Hak Pembetulan
Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kebanyakan maklumat asas boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa yang munasabah selepas pengesahan identiti.
Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
good2u berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform yang baharu. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform good2u selepas perubahan dasar diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi pasukan perlindungan data good2u melalui:
E-mel: [email protected]
Anda juga boleh melayari halaman Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan umum tentang privasi dan keselamatan akaun.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
good2u mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda. Daftar dengan yakin dan nikmati pengalaman hiburan yang selamat bersama kami.